《我的教练,我的队》— by John Wooden
逆境是你的财产
挫折、以外或者失败优势会成为有利条件。就拿最伟大的网球选手费德勒来说,他在成为最伟大的球员之前也曾经经常输球,也曾经在球场上发脾气。但是他没有就此停顿,而是一直在努力地从中学习一个伟大的球员应当具备的特质,努力地去学习着控制自己的情绪。终于有一天,当他能够控制住自己的情绪,变得在顺境和逆境中都能够保持平常的心态时,胜利就开始向他招手了。从那之后,他取得了一个又一个的冠军,成为网球史上最伟大的球员之一。
身处逆境而能够保持镇静,而且能够利用逆境,不断学习完善自己,最终取得胜利的人并不多。大部分人见到不顺利、身处逆境,立刻就会打退堂鼓,就像我在1996年时那样。那时的松下电器一片混乱,而我的工作因为公司的调整无法顺利进行下去。于是,在郁闷了几个月之后我选择了辞职。现在回想起来,感觉当时的决定还是有些草率,显示出了年轻人的不成熟和冲动。我没有从逆境中学到任何东西,更没有好好地利用逆境,而是选择了逃避,以至于现在经常会想,如果当初没有离开,现在很可能已经是松下电器中国有限公司售后服务部门的掌门人了,那是我一直都向往的职位和荣耀。
而我现在的这份工作也是这样。在2009年时我的再次触礁,但这一次我没有简单地选择退出,而是坚持了下来。可能会有很多人说我这样做不值得,但我不这样想。从2009年年初到现在,我在逆境中学会了不断观察、不断思考、不断学习,从别人的错误和失误中总结经验教训,学习怎样才能避免错误,怎样做才是正确的。这两年成为我在管理水平上提高最快的两年。这一次,逆境没有打倒我,反而成就了我能力的迅速提高,为将来做好了准备。
作为一个领导者,在逆境中保持镇静,并且能够利用逆境,是必须具备的特质。
4月18日 我在读书笔记中写道:
“You must carry your load and be ready to help others. There is not a leader out there who relies on his teammates to motivate or guide him. By definition, that person would be a follower and probably not even a good one. You do not need to be the strongest, but you have to have a vision for the future and a desire to get there as a team.”
作为领导者,必须能看到未来,需要有长远眼光,有长远的规划和实现规划的决心。
4月17日 我在读书笔记中写道:
“A leader is not a position where you are out to make friends and have everybody like you. You need to do what you know is right. If you know you need to meet a deadline, then meet the deadline. If your guys are tired, meet the deadline. They are not going to die of exhaustion. Their bodies will stop them before they die of exhaustion.”—-P88, Just a Kid, Chapter 3 Rangers are Focused.
这是Ranger Eric Faulkner在他第一次当小分队领导后给他的教导。虽然对这种军队里的领导方式有所疑惑,但仍感觉在现实当中,无论是军队里,还是在企业里,这句话都 是对的。可能有很多人认为在企业中,同部门的同事都应该做朋友,不应该为了工作撕破脸皮。实际上,同事之间不是不能成为朋友。但是,做朋友与工作完全是两 码事。在工作的问题上,是不能掺杂个人感情的。作为领导者,为了解决这个“工作vs友情”的问题,应该与下属们说明白——大家都是成年人,对待工作要 professional,不能掺杂个人感情。这样,才能在下属心里树立一个规则,而不至于因为在工作中掺杂个人感情最后闹得不但工作没有做好,还把友情 也丢掉了。真正的朋友,会对对方的职业精神感到敬佩,应该为自己拥有一个具有职业精神的朋友感到自豪。
4月16日 我在读书笔记中写道:
“Humility is a negative connotation and yet is a characteristic of the strongest leasders. BEING HUMBLE DOESN’T MEAN YOU ARE WEAK…….When you see a leader listening to his subordinates, praising people for their contributions, and deflecting recognition to team members, you are seeing humility. Together these actions are among the most motivating tools you can have as a leader.”
作为领导者,倾听下属的意见并不代表着就是没有主意,并不代表着就是软弱。领导者也是人,掌握的知识也会有局限性。知识少并没有问题,一个人不可能在这一 生中什么都学。没有相应的知识,一定要虚心求教、虚心倾听,即使所听的是下属的意见。经常地对下属的贡献进行表扬,将成绩归功于下属,将会大大提高下属的 积极性。这不仅仅是谦虚的问题,这是一种鼓动人心的方法,是一种管理方式。
“There are plenty of people in positions of authority who feel that their position is a valildation if everything they think or do. They are sever;y off target. It’s time to utilize the motivating power of listening. When time are tough, people are going to work harder to fulfill plans that were derived, in even in part, from their input. It’s called ownership…..”
在现实当中,很多的领导者都会犯上面这句话中所提到的错误——认为领导地位决定了所有人都要听他/她的。实际上每个人都知道,独断专行——即使是能力很 强、知识渊博的人——最后都不会有好下场。任何时候都应该多多听取下属的意见,采纳他们的意见。这种将下属意见包含到解决方案当中的做法不但能够使下属有 归属感、成就感,更能够让他们对所提的建议负责,因为是他们的主意,他们会特别关注,尽力做好,避免失败,这就是上一句最后提到的——所有者。让下属去出 主意想办法,往往比上司强加一个方案,结果要好得多。因为,那是他/她的主意,任何人都会对自己做的决定、自己的想法特别上心。